1. يشمل الإرجاع والإستبدال جميع الأصناف إذا وجد تلف في المنتج.
2. يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي وغير مستخدم.
3. الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ استلام الطلب.
4. استلام الشحنة من شركة الشحن وفتح غلافها بشكل كامل يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة سليمه وبحالة جيدة .
5. في حال إرجاع او استبدال السجاد او اللوح و استلامنا لها بحالة غير جديدة و تم استخدام المنتج يتحمل العميل رسوم التوصيل كاملة و يعاد له المنتج المستخدم ولا يتم استبداله او استرجاعه.
6.تسترجع الاموال للعملاء في حالة ارجاع المنتج في مدة لا تتجاوز اسبوعين عمل .
لطلب الاسترجاع:
https://wa.me/message/JMM44Y6OHG2FD1
- في حال رغبت بطلب كميات كبيره من السجاد الرجاء التواصل معنا عبر رابط الواتس اب اعلاه